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Reecall Starter
Consumption-based, no commitment.
Pay only for what you use, thanks to a flexible pricing model.
Reecall Enterprise
Volume-based commitments.
Profitez de remises allant jusqu’à 40 % et de solutions personnalisées conçues pour des déploiements réussis.
Technology and features
Documentation de l’API
Concurrent Conversations Limit
API Documentation
Plateforme d’IA conversationnelle (Reecall Orchestrator)
Orchestration complète des flux de conversation, intégrations d’API, services tiers et surveillance en temps réel pour des performances optimales.
Comprend l’orchestration Pay-As-You-Go, la prise en charge avancée de l’optimisation des flux de travail et la mise à l’échelle multicanal.
Automatic Speech Recognition (ASR)
and Natural Language Understanding (NLU)
and Natural Language Understanding (NLU)
Accès au moteur ASR en temps réel de Reecall avec exécution de modèles parallélisés pour une synthèse vocale précise.
Comprend le moteur PAYG ASR et les fonctionnalités avancées de NLU, notamment le réglage personnalisé du classificateur et l’intégration du contexte spécifique au domaine pour garantir une précision élevée pour les cas d’utilisation complexes.
Supervised agent: predefined models (reliable models, control of conversations with customers)
Des modèles standard pour des interactions de bout en bout fiables et parfaitement contrôlées.
Des agents prêts à l’emploi pour des cas d’utilisation tels que la prise de rendez-vous, la résolution des questions fréquentes et le suivi des commandes (WISMO).
Des agents prêts à l’emploi pour des cas d’utilisation tels que la prise de rendez-vous, la résolution des questions fréquentes et le suivi des commandes (WISMO).
Même accès que le Pay-As-You-Go avec des contrôles supplémentaires grâce à notre jury LLM et une personnalisation pour une réponse précise grâce à la collaboration avec notre équipe ML.
Connectez vos studios visuels ou éditeurs de diagrammes aux paramètres de vos agents virtuels (Diagram as Code).
Connectez vos studios visuels ou éditeurs de diagrammes aux paramètres de vos agents virtuels (Diagram as Code).
Unsupervised agents: LLM drive (enhanced naturalness, hallucination control)
Inclut l’accès à des agents non supervisés conçus avec Reecall LLM Garden, optimisés pour la flexibilité et les interactions ouvertes.
Accès complet à la documentation technique de l’API pour l’intégration, l’orchestration et la personnalisation des agents vocaux.
Widgets and SDKs
Developer-friendly development kits and modular widgets for seamless integration and rapid deployment in existing environments.
Comprend la fonctionnalité Pay-As-You-Go et la prise en charge du développement de widgets personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Voice library
Access over 20 natural voices with robust multilingual features for a wide range of audiences.
Catalogue vocal complet + réglage haut de gamme pour les accents régionaux ou les exigences linguistiques de niche afin d’améliorer l’engagement des clients.
Supported languages
Over 20 languages are supported for conversational agents.
Identique à Pay-As-You-Go + accès exclusif à des outils avancés pour des optimisations linguistiques personnalisées. Débloquez des modèles d’IA haut de gamme plus grands, conçus pour améliorer les nuances linguistiques et permettre le traitement multilingue simultané pour des cas d’utilisation complexes.
Widgets, résidence complète des données (routage, stockage de toutes les requêtes, y compris les points de terminaison physiques de la voix, du son et du téléphone) et kits de développement logiciel
(routage de toutes les requêtes, stockage, points de terminaison physiques voix/audio/téléphone inclus)
(routage de toutes les requêtes, stockage, points de terminaison physiques voix/audio/téléphone inclus)
Toutes les données sont traitées et stockées dans l’UE à l’aide d’une infrastructure cloud et de communication certifiée, ISO-27001 et HDS (stockage des données de santé).
Bénéficiez des exigences cloud les plus strictes du RGPD de l’UE et de la protection des données de santé.
Bénéficiez des exigences cloud les plus strictes du RGPD de l’UE et de la protection des données de santé.
Déploiement dans la région du monde, au plus près du lieu de résidence de vos clients.
Peut inclure l’Amérique du Nord, l’Asie-Pacifique, etc., avec une cartographie flexible en fonction de vos besoins opérationnels.
Peut inclure l’Amérique du Nord, l’Asie-Pacifique, etc., avec une cartographie flexible en fonction de vos besoins opérationnels.
Security
Fully secure endpoints for API communication.
Cloud management for continuity of security services.
Take advantage of our Secure Access Service Edge (SASE) architecture.
Cloud management for continuity of security services.
Take advantage of our Secure Access Service Edge (SASE) architecture.
Secure telephone communications.
Additional log audits and extended retention time.
Additional log audits and extended retention time.
Cloud management (24/7)
Diffusion multi-AZ dans la région de l’UE pour garantir la reprise après sinistre et les plans de continuité des activités.
Surveillance des services de base avec des SLA de disponibilité standard.
Surveillance des services de base avec des SLA de disponibilité standard.
Régions du monde* : déployez l’agent Reecall au plus près de vos clients.
Gestion complète des opérations cloud (MCO) et de la continuité des services (MCS) 24 h/24 et 7 j/7, y compris un support proactif pour la reprise après sinistre (PRA) et les plans de continuité des activités (PCA) afin de minimiser les temps d’arrêt et de garantir la résilience opérationnelle.
Configuration fine du Trust Center* pour se conformer à vos exigences TRPA, SOP ou de certification.
*des restrictions techniques peuvent s’appliquer.
Gestion complète des opérations cloud (MCO) et de la continuité des services (MCS) 24 h/24 et 7 j/7, y compris un support proactif pour la reprise après sinistre (PRA) et les plans de continuité des activités (PCA) afin de minimiser les temps d’arrêt et de garantir la résilience opérationnelle.
Configuration fine du Trust Center* pour se conformer à vos exigences TRPA, SOP ou de certification.
*des restrictions techniques peuvent s’appliquer.
Moteur de classification avancé : une expertise adaptée à votre secteur d’activité
Standard SLA
(99% uptime, GTI/GTR 4h/8h, 8h/5d)
(99% uptime, GTI/GTR 4h/8h, 8h/5d)
Assistance complète à l’intégration, ateliers de co-conception et conseils stratégiques pour l’alignement du GTM et la classification basée sur Advanced NLP pour la catégorisation des sujets et une précision accrue des agents dans des contextes structurés ou non structurés. Optimisation du cycle de vie des agents + hacks exclusifs et outils de productivité pour raccourcir les cycles de développement.
(99,5 % uptime, GTI/GTR 4h/8h - HO/HNO, 24h/7d)
(99,5 % uptime, GTI/GTR 4h/8h - HO/HNO, 24h/7d)
Réglage du classificateur et optimisation de l’IA
Advanced customization of AI classifiers, providing deep optimization for your business needs. This includes fine-tuning for specialized scenarios, complex use cases, and industry-specific vocabulary, ensuring superior accuracy, precision, and contextual relevance.
Services
Strategic workshops and GTM
Assistance complète à l’intégration, ateliers de co-conception et conseils stratégiques pour l’alignement de la GTM et l’optimisation du cycle de vie des agents, ainsi que des astuces exclusives et des outils de productivité pour raccourcir les cycles de développement.
Data and information science
In addition to the dashboard, access our data science team for customized analysis, reporting and detailed information on agent interactions.
SLA (service level agreement)
Standard SLA
(99% uptime, GTI/GTR 4h/8h, 8h/5d)
(99% uptime, GTI/GTR 4h/8h, 8h/5d)
Premium SLA
(99.5% uptime, GTI/GTR 4h/8h HO/HNO, 24h/7d)
(99.5% uptime, GTI/GTR 4h/8h HO/HNO, 24h/7d)
Start-up program
Start your AI career with Reecall Programme
Access all enterprise-level features and resources at exclusive discounted rates, with no volume commitment - ideal for developing your innovation from day one.
QUESTIONS & ANSWERS
Helping you understand
How does Reecall create value for my company?
Reecall integrates conversational artificial intelligence into your products, enabling you to offer advanced voice interactions to your customers.
The result: immediate added value to your solutions, new sources of revenue, and a sustainable competitive advantage.
Do I need technical skills to use Reecall?
Not necessarily. Rapid integration via our APIs and SDKs requires only one developer. Then, your teams can easily manage and configure Reecall, without any programming knowledge.
Is Reecall secure and compliant with regulations?
Yes. Reecall follows the strictest security standards, with data encryption and full compliance with RGPD and other international regulations. Your data remains protected, whether you choose cloud or on-premise deployment.
How easy is it to deploy Reecall on our infrastructure?
Absolutely. Reecall integrates easily with your systems, thanks to documented APIs, high-performance SDKs and dedicated support. Deployment is rapid and minimizes the need for technical resources.
Can Reecall be monitored and adjusted after deployment?
Yes. An intuitive dashboard lets you monitor performance in real time, analyze data and adjust the solution to keep it in line with your objectives.