Resources
Integration
Robust development and deployment framework
Nous fournissons un cadre complet comprenant notre API, une documentation complète, des widgets personnalisables et des SDK pour rationaliser le processus d’intégration dans vos systèmes existants
Gestion du compte et de l’utilisation
Tools to effectively manage your account settings and monitor usage statistics, to ensure optimal use of our services.
Customer success manager and dedicated solutions engineer
Accès à un membre de l’équipe dédié qui travaillera en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et fournir des solutions personnalisées tout au long du processus d’intégration.
Assistance guidée à l’intégration
Assistance à l’intégration réalisée par votre Customer Success Manager, fournissant des conseils pratiques pour faciliter la mise en œuvre fluide de notre API dans vos flux de travail.
Full configuration support
Un processus de configuration structuré pour garantir que tous les composants sont correctement configurés, vous permettant d’exploiter tout le potentiel de nos agents.
Assistance
Helpline with a dedicated Customer Success Manager (CSM)
Notre CSM dédié est disponible pour les appels d’assistance urgents, fournissant une assistance immédiate et des conseils d’experts pour résoudre les problèmes critiques.
Assistance
Guaranteed platform availability as part of the SLA
We offer a robust Service Level Agreement (SLA) that guarantees the high availability of our platform, giving you the certainty that our services will be reliably accessible whenever you need them.
Resources
Monitoring and reporting
Customized reporting solutions
Les options de reporting personnalisées vous permettent de générer des rapports spécifiques à vos besoins, en mettant l’accent sur les indicateurs de performance clés (KPI) les plus importants pour votre organisation. Que vous ayez besoin de résumés quotidiens ou d’analyses mensuelles approfondies, nos rapports personnalisés conformes au RGPD vous permettent de prendre des décisions basées sur des données, de manière sûre et responsable.
Comprehensive statistics on conversation data
Accédez à des statistiques détaillées des données de conversation, qui vous permettent d’analyser les interactions avec les utilisateurs, d’identifier les tendances et de comprendre les modèles d’engagement, tout en respectant les normes du RGPD.
Anonymized analyses
Nous fournissons des statistiques anonymisées qui protègent la confidentialité des utilisateurs, garantissant la conformité au RGPD tout en fournissant des informations pertinentes. Cette approche vous permet d’évaluer les indicateurs de performance et le comportement des utilisateurs sans compromettre les informations sensibles.
Voir Reecall en action.
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QUESTIONS & ANSWERS
Helping you understand
Reecall integrates conversational artificial intelligence into your products, enabling you to offer advanced voice interactions to your customers.
The result: immediate added value to your solutions, new sources of revenue, and a sustainable competitive advantage.
Not necessarily. Rapid integration via our APIs and SDKs requires only one developer. Then, your teams can easily manage and configure Reecall, without any programming knowledge.
Yes. Reecall follows the strictest security standards, with data encryption and full compliance with RGPD and other international regulations. Your data remains protected, whether you choose cloud or on-premise deployment.
Absolutely. Reecall integrates easily with your systems, thanks to documented APIs, high-performance SDKs and dedicated support. Deployment is rapid and minimizes the need for technical resources.
Yes. An intuitive dashboard lets you monitor performance in real time, analyze data and adjust the solution to keep it in line with your objectives.